Công ty ô tô Việt Long bảo hành cho mỗi chiếc xe mới do Đại Lý chúng tôi phân phối. Theo đó, khách hàng mua xe mới được áp dụng chính sách hậu mãi Suzuki, bảo hành hoàn toàn miễn phí cho những hư hỏng do chất lượng vật liệu hay do sai sót trong quá trình sản xuất, trong điều kiện sử dụng và bảo dưỡng theo đúng tiêu chuẩn bảo hành- bảo dưỡng của Công ty Suzuki Việt Nam.

NHỮNG THAY ĐỔI TRONG CHÍNH SÁCH HẬU MÃI SUZUKI TỪ 01-04-2020 BAO GỒM:

✅ Bảo dưỡng lần 1: tháng thứ 1 hay 1.000km tính từ ngày mua xe trong sổ bảo hành (Tùy điều kiện nào đến trước).

Phiếu bảo dưỡng lần 1 có hiệu lực đến hết 3 tháng kể từ ngày giao xe hoặc trước 3.750km

✅ Bảo dưỡng lần 2: tháng thứ 6 hay 7.500km tính từ ngày mua xe trong sổ bảo hành (Tùy điều kiện nào đến trước).

Phiếu bảo dưỡng lần 2 có hiệu lực từ 4 tháng đến 9 tháng kể từ ngày giao xe hoặc từ 3.750km đến 11.250km

✅ Bảo dưỡng lần 3: tháng thứ 12 hay 15.000km tính từ ngày mua xe trong sổ bảo hành. (Tùy điều kiện nào đến trước).

Phiếu bảo dưỡng lần 3 có hiệu lực từ  10 tháng đến 15 tháng kể từ ngày giao xe hoặc từ 11.250km đến 18.750km.

Trong 03 lần bảo dưỡng đầu tiên Khách hàng được : MIỄN PHÍ CÔNG BẢO DƯỠNG

>>Tham khảo chi tiết chính sách bảo dưỡng bảo hành tại đây: https://suzukihcm.com/chinh-sach-bao-duong-bao-hanh-2020.html

 

CHính sách hậu mãi Suzuki thay đổi từ ngày 1-4-2020
Chính sách hậu mãi Suzuki thay đổi từ ngày 1-4-2020

NHỮNG LỢI ÍCH CHO KHÁCH HÀNG VỚI CHÍNH SÁCH HẬU MÃI SUZUKI MỚI

Những chính sách mới này giúp khách hàng thuận tiện hơn và tiết kiệm chi phí hơn nhờ giảm thời gian bảo dưỡng, tần suất bảo dưỡng giảm đến 33% so với lịch bảo dưỡng 3 tháng/5000km/1 lần.

Bên cạnh việc nghiên cứu những chính sách mới về bảo hành để phù hợp hơn với người dùng, Suzuki cũng xem xét đưa ra chính sách giá phụ tùng mới tốt hơn, vừa “túi tiền” của người Việt, giảm giá đến 50% phụ tùng dành cho việc bảo dưỡng định kỳ. Điều này góp phần giúp Quý Khách hàng tiết kiệm thời gian, chi phí sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng.

Tổng Giám đốc Suzuki Việt Nam từng chia sẻ: “Thương hiệu là sự tích lũy ký ức của khách hàng chứ không dừng ở việc bán hàng xong là kết thúc. Do đó, chúng tôi muốn tăng cường chăm sóc khách hàng sau bán hàng và trở thành một thương hiệu có thể được khách hàng giới thiệu cho gia đình và bạn bè của họ.”

Thực hiện theo phương châm này, Suzuki sẽ tiếp tục thay đổi để phát triển. Và hãng đã cho thấy được nỗ lực của mình trong việc thỏa mãn tối đa những nhu cầu của khách Việt.

Tham khảo các sản phẩm Suzuki :